IA Rental
Para equipos en renting Y equipos propios

Soporte Informático para tu Empresa

Mantenimiento preventivo, soporte técnico remoto y presencial, y monitorización de seguridad. Tu departamento IT externalizado.

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Nuestros servicios de soporte IT

Cobertura completa para toda tu infraestructura informática, tanto equipos en renting como equipos propios.

Soporte Remoto

Resolución de incidencias técnicas de forma remota. Acceso rápido y sin desplazamientos para problemas de software, configuración y conectividad.

  • Tiempo de respuesta < 2h
  • Resolución remota de incidencias
  • Soporte por email, teléfono y chat

Soporte Presencial

Técnicos especializados en tu oficina cuando la incidencia requiere intervención física. Cobertura en toda la península.

  • Visitas programadas o urgentes
  • Reparación y sustitución de hardware
  • Instalación y configuración in situ

Mantenimiento Preventivo

Revisiones periódicas para evitar averías y mantener el rendimiento óptimo de tus equipos. Menos paradas, más productividad.

  • Actualizaciones de seguridad
  • Limpieza y optimización de sistemas
  • Informes periódicos del estado IT

Monitorización y Seguridad

Vigilancia continua del estado de tus equipos y red. Detección proactiva de problemas antes de que afecten a tu negocio.

  • Monitorización 24/7
  • Alertas de seguridad en tiempo real
  • Gestión de copias de seguridad

¿Por qué externalizar tu soporte IT?

-40%

Reducción media de costes IT respecto a equipo interno equivalente

<2h

Tiempo de respuesta para incidencias remotas en horario laboral

100%

Cuota deducible como gasto operativo de tu empresa

Preguntas frecuentes

¿El soporte IT es solo para equipos en renting?
No. Nuestro servicio de soporte informático está disponible tanto para equipos que tengas en renting con nosotros como para equipos propios de tu empresa. Nos adaptamos a tu infraestructura existente.
¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?
Para incidencias remotas, nuestro tiempo de respuesta es inferior a 2 horas en horario laboral. Para intervenciones presenciales, coordinamos la visita en 24-48 horas según la urgencia y ubicación.
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?
El mantenimiento preventivo incluye actualizaciones de seguridad, optimización de rendimiento, revisión de hardware, gestión de copias de seguridad y un informe periódico del estado de tus equipos.
¿Ofrecéis soporte para servidores y redes?
Sí, cubrimos soporte para estaciones de trabajo, portátiles, servidores, impresoras en red, redes LAN/WiFi y dispositivos de almacenamiento. Gestionamos tu infraestructura IT de forma integral.
¿Cómo se factura el servicio de soporte?
Ofrecemos planes mensuales a medida según el número de equipos y nivel de servicio. La cuota es fija y predecible, sin sorpresas. Contacta con nosotros para un presupuesto personalizado.

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